מדיניות פרטיות

Israel-EV.com ("החברה", "אנחנו") מפעילה את האתר israel-ev.com ("האתר").

כתובת: [יש להשלים: כתובת עסקית רשומה לפני השקה]

יצירת קשר: דרך טופס יצירת הקשר באתר

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("החוק") ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 ("התקנות").

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ועיבוד המידע כמפורט במדיניות זו. אם אינך מסכים — אנא הפסק את השימוש באתר.

האתר מנהל מאגר מידע הכולל פרטים שנמסרו על ידי משתמשים במסגרת שימושם בשירותי האתר.

מספר רישום מאגר: [יש להשלים: מספר רישום מאגר מידע]

בעלים: החברה המפעילה את israel-ev.com

מטרת המאגר: תיווך בין מבקשי התקנת עמדות טעינה ומתקינים מורשים

מסירת הפרטים בטפסי האתר הינה וולונטרית לחלוטין. עם זאת, מסירת פרטים חיוניים (שם, טלפון) היא תנאי לקבלת הצעות מחיר ממתקינים.

מידע שמסרת ישירות:

•שם מלא, מספר טלפון וכתובת אימייל

•עיר מגורים וסוג הנכס

•פרטי הרכב החשמלי (מותג, דגם)

•בקשות ייעוץ ומסרים שנשלחו דרך האתר

מידע שנאסף אוטומטית:

•כתובת IP ומיקום גאוגרפי כללי

•סוג דפדפן, מערכת הפעלה ורזולוציית מסך

•דפים שנצפו, זמן שהייה ומסלול גלישה

•קובצי עוגייה ומזהי סשן (ראה סעיף 8)

מידע שלא נאסף: אנו אינם אוספים מספרי כרטיסי אשראי, מספרי תעודת זהות, או כל מידע רגיש המוגדר בחוק.

המידע ישמש לצרכים הבאים בלבד:

•העברת פנייתך למתקינים מורשים באזורך לצורך קבלת הצעות מחיר

•שיפור שירותי האתר ותוכנו

•שליחת עדכונים שיווקיים — בהסכמתך המפורשת בלבד, עם אפשרות ביטול בכל עת

•עמידה בדרישות חוקיות

•מניעת שימוש לרעה וזיהוי תקלות

לא נבצע פרופיילינג אוטומטי לקבלת החלטות משמעותיות המשפיעות עליך.

אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים:

מתקינים מורשים: כאשר מגישים הצעת ייעוץ, פרטי הקשר שלך (שם, טלפון, עיר, סוג נכס) יועברו למתקינים רלוונטיים לצורך מתן הצעת מחיר. הסכמה לכך נדרשת לפני שליחת הטופס. מתקינים אלו כפופים לאיסור מסירת מידע לאחרים.

ספקי שירות טכני: מערכות אחסון ועיבוד נתונים (Vercel Inc., AWS), כלי ניתוח (Google Analytics 4 — נתונים מאונונימיים), ומשלוח דוא"ל. כולם כפופים להסכמי עיבוד נתונים (DPA) ומחויבים לסודיות.

גורמי אכיפה: נציגות רגולטוריות, בתי משפט ורשויות אכיפה — בהתאם לדרישות חוק בלבד.

אנו אינם מוכרים, משכירים, או מסחרים מידע אישי לצדדים שלישיים שלא לצורך מתן השירות.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ברמת אבטחה בינונית, הכוללים:

•הצפנת תקשורת (TLS 1.3/HTTPS)

•בקרת גישה מבוססת הרשאות

•ניטור ורישום אירועי אבטחה

•הגבלת גישת עובדים לעיקרון "הצורך לדעת"

עם זאת, אין אבטחה מושלמת באינטרנט ואנו אינם יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

המידע ישמר:

•פניות ייעוץ: עד 3 שנים מיום הפנייה, או עד לבקשת מחיקה

•מידע ניתוח: עד 26 חודשים (בהתאם למדיניות Google Analytics)

•קובצי עוגייה: בהתאם לסוג (ראה סעיף 8)

לאחר פרק הזמן האמור, המידע ימחק או ייהפך לאנונימי.

האתר משתמש בקובצי עוגייה מהסוגים הבאים:

•עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר — לא ניתן לכבותן

•עוגיות ניתוח: Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity לניתוח דפוסי שימוש (מוגדרות רק לאחר הסכמת המשתמש)

•עוגיות פרסום: Google AdSense (מוגדרות רק לאחר הסכמת המשתמש)

•עוגיות שותפים (Affiliate): כאשר לוחצים על קישור שותף (Amazon, שותפי ציוד), ייתכן שיוגדרו עוגיות מעקב על-ידי הצד השלישי בהתאם למדיניותו. עוגיות אלה מאפשרות לו לזהות הפניות מהאתר לצורך חישוב עמלות. אנו אינם שולטים בעוגיות אלה — ראה מדיניות הפרטיות של Amazon ושותפים אחרים.

•עוגיות תפקוד: שמירת העדפות המשתמש (לא מצריכות הסכמה)

חשוב: עוגיות ניתוח ופרסום מוגדרות רק לאחר הסכמתך המפורשת בבאנר ההסכמה לעוגיות. ניתן לנהל ולבטל הסכמה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

ויתור על עוגיות שותפים: לחיצה על קישור שותף מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר היעד ולמדיניות העוגיות שלו.

בהתאם לסעיפים 11-14 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, יש לך זכות:

•עיון: לעיין במידע המוחזק עליך במאגר

•תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או מטעה

•מחיקה: לבקש מחיקת מידע שנמסר ממך (בכפוף לחריגים חוקיים)

•התנגדות לדיוור: לבטל הסכמה לקבלת חומר שיווקי בכל עת

כיצד להגיש בקשה:

שלח/י בקשה דרך [טופס יצירת הקשר באתר](/contact) עם הפרטים הבאים: (1) שמך המלא, (2) מספר טלפון שמסרת, (3) סוג הבקשה (עיון / תיקון / מחיקה).

נאשר קבלת הבקשה תוך 3 ימי עסקים, ונטפל בה תוך 30 ימים מיום הקבלה.

אם סבור/ה שזכויותיך הופרו, ניתן לפנות להרשות להגנת הפרטיות (RASH"P): www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

האתר כולל קישורים לאתרי ממשלה (gov.il), מפעילי עמדות ואפליקציות ניווט. אנו אינם אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלו ומומלץ לעיין במדיניותם בנפרד.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח הודעה למשתמשים רשומים לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לכל פנייה בנושא פרטיות:

יצירת קשר: דרך [טופס יצירת הקשר](/contact) באתר

כתובת: [יש להשלים: כתובת עסקית רשומה לפני השקה]

דין חל: מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.